| ЗАДАТЬ ВОПРОС ИЛИ ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ |
|
|
|
Внимание!
Чтобы ответить на вопрос или критическое замечание, иногда нам требуется задать уточняющие вопросы. Пожалуйста, указывайте правильный адрес электронной почты. Иначе мы не сможем ответить на ваше обращение!
|
| |
|
|
 |
|
|
| |
|
|
|
|
| 28.07.2010 |
Наталья, г.Пятигорск
Добрый день!Подскажите,будут ли у вас поступления товара Calvin Klein,например-футболки с длинным рукавом?Спасибо!С уважением,Наталья.
BUTIK.RU
Здравствуйте, Наталья. Новые поступления коллекции осень 2010 ожидаются на следующей неделе. Следите за нашими анонсами! |
|
|
|
|
| 28.07.2010 |
Петр, г.Москва
У вас написано что при покупке кредитной картой банка партнера скидка 20 %? это сразу так без вашей дисконтной карты? ТО есть если я в магазине оплачу картой портфель Sergio Belotti 8087 maxima за 10760р., то обойдется он мне в 8608р. ? Так ли я все понял?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Петр. Вы все правильно поняли. |
|
|
|
|
| 28.07.2010 |
Юрий, г.Челябинск
Добрый день!Скажите,кроссовки Боттичелли мужские исчезли,т.е. проданы?И будут ли еще в этом году поступления?Спасибо!
BUTIK.RU
Здравствуйте, Юрий. Кроссовки закончились и, к сожалению, в этом году не будет поступлений этой марки. |
|
|
|
|
| 27.07.2010 |
Андрей, г.Данилов
Я заказал кошелек за 1063 рубля живу не в Москве но хотел бы его получить остальные товары меня не интересуют непонимаю что вас смущяет в сумме моего заказа веть при получении мной товара вы ничего не теряете я так же плачу за доставку. Вот например вы приходите в магазин за пачкой сигорет которая стоит 50рублей и кассир отвечает вам что он не может отбить чек меньше 500рублей вы что идете и покупаете еще на 450 рубляй вещей ненужных вам в данный момент?
P.S.: хотелось бы оговорить этот нюанс...
BUTIK.RU
Здравствуйте,Андрей.Себестоимость отправления обычно превышает сумму, которую вы платите за доставку. Другими словами, мы частично дотируем доставку. В связи с этим и установлена минимальная сумма заказа. |
|
|
|
|
| 27.07.2010 |
Елена, г.Санкт-Петербург
Добрый день! Скажите, возможен ли самовывоз в Cанкт-Петербурге?
BUTIK.RU
Здравствуйте,Елена. Возможен самовывоз из отделения почты. Только при оформлении заказа не забудьте предупредить об этом сотрудника колл-центра. |
|
|
|
|
| 27.07.2010 |
Аля, г.Москва
Скажите,пожалуйста,когда начнете обновлять одежду и обувь?и какие марки ожидать в сезоне 2010-2011?
BUTIK.RU
Здравствуйте,Аля. Новые поступления одежды и обуви ожидаются с августа месяца. Подробные анонсы будут представлены на главной странице и в еженедельных рассылках. |
|
|
|
|
| 27.07.2010 |
Елена, г.Москва
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, а если я хочу забрать свой заказ в вашем магазине на Новокузнецкой, то я должна предварительно сделать заказ? И если мне не понравится вещь, могу ли я на месте от неё отказаться?
Заранее спасибо за ответ)
BUTIK.RU
Здравствуйте,Елена. При покупке в магазине предварительный заказ не обязательно оформлять. В случае оформления заказа, отказаться можно полностью или частично. |
|
|
|
|
| 27.07.2010 |
Роман, г.Москва
Подскажите у вас портфель Gianni Conti 901046 в магазине на новокузнецкой стоил около 5 тысяч, сейчас они там закончились а на сайте заказать уже можно по цене 9 тысяч, реально по старой цене его забрать?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Роман. К сожалению, нет. |
|
|
|
|
| 27.07.2010 |
Наташа, г.Белгородская обл
Добрый день. Хочу заказать платье Miss Sixty K61500 LI9006 D02350, но почему оно дороже чем такое же чёрное Miss Sixty K61500 LI9006 G06000? Только из за цвета? (ведь даже размеры остались одинаковые, а хочется бежевое подешевле)
BUTIK.RU
Здравствуйте, Наталия. Спасибо за внимательность! К сожалению, нами была допущена ошибка, но уже все исправлено. Стоимость платьев одинаковое -1768 р. |
|
|
|
|
| 27.07.2010 |
Андрей, г.Одинцово
Здравствуйте, будет очень удобно, если в в систему поиска добавятся такой критерий как размер, то есть, после выбора, к примеру раздела футболки(любого другого), помимо выбора бренда, будет еще выбор размера, и все не соответствующие размеры отпадут.
BUTIK.RU
Здравствуйте, Андрей. Спасибо за предложение! Обязательно учтем! |
|
|
|
|
| 27.07.2010 |
Ольга, г.Ростов на Дону
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, будут ли новые коллекции сумок таких марок,как
Tentazione Due,Marino Orlandi,Di Gregorio,Gilda Tonelli ?
С Уважением.
BUTIK.RU
Здравствуйте, Ольга. Новые коллекции сумок начнут поступать с августа месяца. Подробные анонсы будут представлены на главной странице и в еженедельных рассылках. |
|
|
|
|
| 27.07.2010 |
Лариса , г.Анапа
Просьба уточнить возможность покупки сумки модель 1840 в бежевом цвете.
Спасибо!
BUTIK.RU
Здравствуйте, Лариса. Все цвета, имеющиеся в наличии, представлены на сайте. К сожалению, этой модели нет в бежевом цвете. |
|
|
|
|
| 27.07.2010 |
Александр, г.С-Петербург
Добрый день, подскажите пожалуйста можно ли ожидать, что у вас еще появятся эти кроссовки в размере 41-42 Puma Кроссовки мужские 30220903? Спасибо!
BUTIK.RU
Здравствуйте, Александр. К сожалению, нет. |
|
|
|
|
| 27.07.2010 |
Андрей Д., г.Инта
Получил второй заказ. Качество и размер - отлично.Спасибо за помощь в выборе размера и за оперативность.
p.s. А Levi s - все-таки лучшие джинсы.
BUTIK.RU
Здравствуйте, Андрей! Благодарим за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны)) |
|
|
|
|
| 26.07.2010 |
Юлия, г.Белгород
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, сумка Avorio 550-6 black vitello из мягкой кожи? или она всё-таки грубовата?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Юлия. К сожалению, эта модель уже закончилась... |
|
|
|
|
| 26.07.2010 |
Аида, г.Махачкала
В течении какого срока осуществляется доставка в дагестан????неохото долго ждать(((((((((
BUTIK.RU
Здравствуйте, Аида. Стандартный срок доставки по РФ составляет до 7 рабочих дней, не считая день отправления заказа. |
|
|
|
|
| 26.07.2010 |
Аида, г.Махачкала
Размер спортивного костюма Е16499,Е16494 в каких стандартах указан? просто вообще у меня хl,тогда какой из указаных у вас размеров мне нужен?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Аида. При выборе ориентируйтесь на российский размер, указанный через дробь. Но, к сожалению, Вашего размера нет... |
|
|
|
|
| 26.07.2010 |
Наталья, г.Тобольск
Добрый день! Скажите пожалуйста будет ли еще поступление сумок в июле? Если да,то каких брендов?И еще вопрос:скажите пожалуйста покупает ли кто-нибудь сумки у вас из тобольска(кроме меня)?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Наталья. В июле, будет поступление только Gaude (обновление еженедельно). С августа месяца будут представлены и другие марки. Информация будет указана на главной странице и еженедельных рассылках. Относительно Вашего второго вопроса, к сожалению, точной информации предоставить не можем. |
|
|
|
|
| 26.07.2010 |
Виктория, г.Анапа
Заказала Gaude Женская сумка B2600 black piton var
Основное покрытие как из мелких чешуек и эти чешуйки как то подозрительно топорщаться ( особенно по торцам- прям лохматость какая-то) - некоторые даже загнулись в обратную сторону . Так и должно быть ? Они не отваляться через время?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Виктория. Эта модель выполнена из деликатной кожи, с тиснением под питона. Натуральный питон имеет такие же чешуйки. Все места, которые подвержены трению защищены: это бока , низ, сверху и ручки- изготовлены из гладкой кожи. Отваливаться не должны. Но опять же, с какой аккуратностью носить. |
|
|
|
|
| 23.07.2010 |
Анна , г.Сыктывкар
Добрый вечер. Часы moshino mwo 199-не могу сообразить, какой ремешок, из материи?(если да, то каким образом он держится на руке)Или же он одевается на кожаный белый ремешок?Или это вообще не материя?В общем не понятно.Спасибо.
BUTIK.RU
Здравствуйте, Анна. У данной модели в комплекте 2 ремешка. Один из них выполнен из текстиля (платочек), завязывается на руке произвольным узелком. Второй ремешок крепится стандартно. |
|
|
|
|
| 23.07.2010 |
Зара, г.Грозный
Здравствуйте! Заказала 2 сумки и футболку. Мне понравилась оперативность доставки и полное соответствие полученного увиденному на сайте. Я покупками довольна. Очень понравилось, что сразу после оформления заказа связываются по телефону для подтверждения и также есть возможность внести изменения в заказ. Спасибо за такую классную услугу!
BUTIK.RU
Здравствуйте, Зара! Спасибо за приятный отзыв! Очень рады, что Вы довольны нашим сервисом!
До следующих покупок)) |
|
|
|
|
| 23.07.2010 |
Ирина, г. Дзержинск
Джинсы Кельвин получили, размер, качество - все отлично. Хотелось бы, чтобы сообщали номер отправления, после отправки посылки. А то долго пребывали в неведении идет посылка или нет. А так все отлично. Спасибо.
BUTIK.RU
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за отзыв! Номер отправления мы сообщаем в электронном виде. Если по каким-либо причинам к Вам эта информация не поступит, звоните нам по т. 8 800 100 12 02 (звонок бесплатный). |
|
|
|
|
| 23.07.2010 |
Ирина, г.Мурманск
Товар получила.Спасибо за быстроту.Закажу что-нибудь еще.
BUTIK.RU
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за отзыв! Ждем заказы)) |
|
|
|
|
| 23.07.2010 |
Ольга, г.Москва
Приветствую весь коллектив BUTIK.ru!!! Хотела поблагодарить за добродушное и терпеливое (!) отношение к своим клиентам! :) всегда остаюсь довольна качеством товара и вниманием продавцов! Спасибо! Так держать!
P.S. и,кстати, сайт работает очень оперативно: вчера я купила последний ремень Fornarina,и инфа о том, что его нет в наличии, уже есть)
BUTIK.RU
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за добродушный отзыв)) Мы искренне рады, что Вы довольны нашей работой!
До следующих встреч! |
|
|
|
|
| 23.07.2010 |
Дмитрий, г.Москва
Добрый день!
У меня два вопроса.
1) Скажмите ,пожалуйста, планируется ли еще в текущие летние недели завоз футболок разных брендов и размеров(был в магазине 17 июля- выбор футболок (любого размера) практически отсутствует)???
2)В какие сроки (по возможности точнее ) планируется завоз одежды на осенний сезон???
BUTIK.RU
Здравствуйте, Дмитрий. Поступления из новой коллекции осень-зима 2010/11 начнуться с августа месяца. Анонсы о новинках будут представлены на главной странице (обновляются еженедельно) и в нашей рассылке. |
|
|
|
|
| 22.07.2010 |
Станислав, г.Курган
Здраствуйте, мне очень нужны вот такие джинсы моей мечты с размерами W33 L36
Replay
Джинсы мужские M982C.118546.011
возможно их мне приобрести?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Станислав. К сожалению, указанного размера нет в наличии. Пополнения моделей из прошлолго сезона не планируется. |
|
|
|
|
| 22.07.2010 |
Залина, г.Астрахань
Здравствуйте, такой вопрос.
В вашем магазине была сумка типа Di Gregorio
776 silver, но больше по размеру.
Будет ли поступление таких сумок?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Залина. К сожалению, без номера артикула мы не сможем Вам подсказать по наличию. |
|
|
|
|
| 20.07.2010 |
Светлана, г.Москва
Хотелось бы пожелать вашему магазину улучшить работу сайта и своевременно обновлять информацию о наличии товара.
BUTIK.RU
Здравствуйте, Светлана. Благодарим за пожелания, будем работать над этим. |
|
|
|
|
| 22.07.2010 |
Юлия, г.Украина, Запорожье
Здравстуйте. Меня очень заинтересовал ваш сайт. Хотелось бы многое купить. Как насчет доставки в Украину, Запорожье. сколько будет стоит?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Юлия. К сожалению, доставка осуществляется только на территории РФ. |
|
|
|
|
| 21.07.2010 |
Леонид, г.Москва
Здравствуйте. В Вашем магазине на Новокузнецкой присутствует полный ассортимент наручных часов представленных на сайте?
Пока не решаюсь заказать часы предварительно их не примерив.
BUTIK.RU
Здравствуйте, Леонид. Ассортимент в магазине и на сайте идентичен. |
|
|
|
|
| 21.07.2010 |
Жанна, г.Санкт-Петербург
Мой размер обуви российский 38,5-39, хотелось бы узнать какой размер кроссовок мне заказывать. Спасибо.
BUTIK.RU
Здравствуйте, Жанна. При выборе ориентируйтесь на российский размер, указанный через дробь. Но, рекомендуем уточнить размер стельки выбранной модели. |
|
|
|
|
| 21.07.2010 |
Юлия, г.Москва
Здравствуйте. Несколько дней назад приобрела наручные часы unisex. При покупке сомневалась брать или нет, а когда пришла домой поняла, что они мне не нравятся. Могу ли я вернуть часы, если не прошла еще неделя с момента покупки, а сами часы ни разу не одевались.
BUTIK.RU
Здравствуйте, Юлия. Товары, приобретенные в магазине на Новокузнецкой, вы можете вернуть в течение 14 дней.
Возврат принимается ежедневно, с 14:00 до 21:00. |
|
|
|
|
| 21.07.2010 |
Саида, г.Махачкала
Здравствуйте. Хочу заказать несколько сумок. Доставляете ли вы в Дагестан наложенным платежом, т.к. курьерской службы, на сколько я знаю, у нас нет.
BUTIK.RU
Здравствуйте, Саида. В Дагестан у нас регулярно осуществляются отправления EMS.
Ждем от вас заказ)) |
|
|
|
|
| 20.07.2010 |
Виктория, г.Сочи
Спасибо огромное, все выслано в срок, качество супер,осталась довольна.
BUTIK.RU
Здравствуйте, Виктория. И Вам огромное спасибо, что поделились с нами этой отличной новостью! Желаем всегда только удачных покупок! |
|
|
|
|
| 20.07.2010 |
Фарида, г.Махачкала
Здравствуйте. Очень понравился костюм адидас P07875, но там только размер 34/40 можно ли узнать есть на складе костюм на 2 размера больше...и как определять размеры....я давно ищу этот костюм и очень хочу заказать, но все время не везет с размером.
BUTIK.RU
Здравствуйте, Фарида. В наличии есть только те размеры, которые указаны на сайте. При выборе ориентируйтесь на соответствие российского размера, указаного через дробь. |
|
|
|
|
| 20.07.2010 |
Светлана, г.Пермь
Добрый день! Почему мне не перезванивают, ссылкой я воспользовалась уже 2р. и никакого результата. Хочется побыстрее сделать заказ, но имеются вопросы, а в отзывах не сразу отвечаете.
BUTIK.RU
Здравствуйте, Светлана. Услуга доступна с 10.00 до 20.00.
Мы не перезваниваем только на неверные номера, не соответствующие стандартам РФ или номера стран СНГ.
Для справки, есть еще и многоканальный номер ( бесплатный!): 8-800-100-12-02, все вопросы можно задать сразу и ответ получить сразу.
Ответы на вопросы публикуются в течение двух рабочих дней. |
|
|
|
|
Страницы:
|
|
