| ЗАДАТЬ ВОПРОС ИЛИ ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ |
|
|
|
Внимание!
Чтобы ответить на вопрос или критическое замечание, иногда нам требуется задать уточняющие вопросы. Пожалуйста, указывайте правильный адрес электронной почты. Иначе мы не сможем ответить на ваше обращение!
|
| |
|
|
 |
|
|
| |
|
|
|
|
| 10.03.2010 |
Галина, г.Волгоградская обл.
Сегодня получила свой второй заказ! Всё очень понравилось и пришло довольно быстро! Большое спасибо!
BUTIK.RU
Здравствуйте, Галина. Очень рады Вашему отзыву! Постараемся, чтобы и последующие покупки принесли Вам только положительные эмоции)) |
|
|
|
|
| 10.03.2010 |
Оксана, г.Новороссийск
Здравствуйте, сориентируйти, пожалуйста по размеров некоторых брендов, у нас в городе их негде померить: джинсы Guess, Take two, Diesel, Gaudi, при талии 64 см и бедрах 90. И конкретно размер юбки W01502-C1KE0-B866-N. Просто в разных фирмах у меня разные размеры получаются от 25-го до 27-го. Боюсь ошибиться без примерки. Спасибо!
BUTIK.RU
Здравствуйте, Оксана. При выборе ориентируйтесь на соответствие российского размера (указывается в скобках). Также рекомендуем уточнять параметры выбранной модели у наших консультантов колл-центра. Они с радостью Вам помогут)) |
|
|
|
|
| 09.03.2010 |
Екатерина, г.Иркутск
Здравствуйте!
Приобрела у Вас женскую сумку фирмы Guade. Доставили быстро, без накладок. Осталась очень довольна качеством сумки!
BUTIK.RU
Здравствуйте, Екатерина. Вас можно поздравить с удачной покупкой))
Будем рады новым заказам, и постараемся, чтобы они всегда Вам доставляли только положительные эмоции! |
|
|
|
|
| 10.03.2010 |
Ирина, г. Ставрополь
Сегодня пришла сумка Gaude. Прелесть. даже лучше чем на картинке. Кожа чудесная.
Хочу пожелать расширения ассортимента юбок и обуви.
BUTIK.RU
Здравствуйте, Ирина. Мы очень рады, что покупка оказалась такой удачной))
Будем рады новым заказам))
|
|
|
|
|
| 09.03.2010 |
Елена, г.Москва
Я очень редко покупаю что-либо в Бутике, обычно просто не успеваю купить то, что понравилось...Но в конце февраля я дождалась появления сумок Фурла и купила себе одну такую замечательную. У меня была скидка 20%, и я думала что скидка сохраняется на последующие покупки, а у меня так и осталась скидка 15%.
BUTIK.RU
Здравствуйте, Елена. Скидка, разумеется, сохраняется на последующие покупки, и уже исправлена на 20%. Приносим извинения за беспокойство. |
|
|
|
|
| 09.03.2010 |
Маргарита, г.Москва
С удовольствием пользуюсь Вашим сервисом давнее время.
Решила поучавствовать и слежу за акцией.
11-14 а итогов нет - оборудование зависло или передумали?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Маргарита. Итоги акции уже подведены и указаны на сайте. |
|
|
|
|
| 09.03.2010 |
Наталья, г.Москва
Привет.Скажите пожалуйста,будут ли у Вас в продаже сумочки,такие как, gaude 1840 yellow,только других цветов?Спасибо:)
BUTIK.RU
Здравствуйте, Наталья. В ближайшем поступлении эти модели будут. |
|
|
|
|
| 09.03.2010 |
Артем, г.Смоленск
Здравствуйте!!!Приобретал в Вашем магазине часы и джинсы ооочень все нравится!!!Спасибо!!Не могу понять, какая сейчас скидка на карте ???Когда у Вас будет коллекция весна-лето марки DIESEL???
BUTIK.RU
Здравствуйте, Артем. У Вас 15%-ая скидка. Новая коллекция DIESEL появится после 21 марта. |
|
|
|
|
| 09.03.2010 |
Данил, г.Москва
Доброго вам дня) будет ли в приходе обуви rudolf dassler модель standpunkt чёрного или болотного цвета? и если будет- можно ли сразу забронировать 42ой размер? и узнать примерную цену? заранее спасибо за ответ)
BUTIK.RU
Здравствуйте, Данил. К сожалению, в этом сезоне не ожидаем. |
|
|
|
|
| 09.03.2010 |
Виктория, г.Москва
Здравствуйте,
Скажите, когда в продажу поступят юбки Diesel?
спасибо
BUTIK.RU
Здравствуйте, Виктория. Ожидаем после 21 марта. |
|
|
|
|
| 09.03.2010 |
Кристина, г.Москва
Добрый вечер.
Скажите пожалуйста когда у Вас планируется новые поступления джинс марок GAS и DIESEL?
спасибо)))
BUTIK.RU
Здравствуйте, Кристина. Поступление Gas планируется в начале следующей неделе. Diesel-после 21 марта. |
|
|
|
|
| 09.03.2010 |
Оксана, г.Новороссийск
Здравствуйте! А планируются ли у вас к продаже часы Calvin Klein ck Fly K9924120 или K9923107?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Оксана. К сожалению, пока не планируется. |
|
|
|
|
| 09.03.2010 |
Надежда, г.Москва
Добый день! Как то на вопрос про детскую одежду, Вы отвечали, что в преспективе это возможно. В этот сезон еще не планируете?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Надежда. В этот сезон, и в сезон Осень-зима 2010 точно не планируем. |
|
|
|
|
| 09.03.2010 |
Евгения, г.Москва
Не могу понять следующего,
Я Ваш клиент уже много лет (с начала открытия Вашего магазина) и у меня по моей карте скидка была -25% на сумки и аксессуары и - 10% на одежду. На каком основании изменили систему скидок?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Евгения. Обо всех изменениях в дисконтной системе мы всегда заранее информируем. Дифференцированная система скидок на разные группы товаров отменена более трех лет назад. На наш взгляд, стало выгоднее и намного удобнее иметь единую общую скидку на все группы товаров - 20%. |
|
|
|
|
| 09.03.2010 |
Алена, г.Москва
Здравствуйте! Всех девушек- сотрудниц вашего магазина поздравляю с наступающим праздником! У меня к вам вопрос. Нельзя ли сменить кудрявую, рыжеволосую девушку- модель. Фигура честно говоря ужастна, особенно ноги. Джинсы на ней смотрятся безобразно, нельзя ничего выбрать. Спасибо!
BUTIK.RU
Здравствуйте, Алена. Александра Будяну - довольно известная модель. Наблюдать ее Вы можете, к примеру, в последнем номере Cosmopoliten-SHOPPING. Однако вынуждены согласиться, что джинсы требуют несколько более спортивную фигуру для фотосъемки. Постараемся учесть Ваше пожелание, Алена. И спасибо, что не остаетесь равнодушными к нашему сервису! |
|
|
|
|
| 09.03.2010 |
Екатерина , г.Москва
Скажите пожалуйста, есть ли у вас в наличии на сегодняшний день часы DKNY NY 3165 по цене 5550 рублей ?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Екатерина. К сожалению, этой модели нет в наличии. |
|
|
|
|
| 08.03.2010 |
Светлана, г. Урай, ХМАО-Югра
Приобрела в Butik.ru две дамские сумки фирмы Gaude. Натуральная кожа. Осталась очень довольна. Порекомендовала подругам.
BUTIK.RU
Здравствуйте, Светлана. Спасибо за покупку и за оставленный отзыв!!! И за рекомендации спасибо!!! |
|
|
|
|
| 08.03.2010 |
Татьяна, г.Москва
Я постоянный клиент вашего магазина, и до сегодняшнего дня всегда совершала покупки непосредственно в бутике. В последнее время просто нет времени доехать до вас, по этому сделала заказ через сайт- на свой страх и риск.Очень довольна!!! Спасибо)))
BUTIK.RU
Здравствуйте, Татьяна! В нашем магазине, и на сайте действует единый сервис. И мы очень рады, что Вы это заметили и оценили! Спасибо! |
|
|
|
|
| 08.03.2010 |
Елена, г.Москва
Поздравляем всех женщин нашего любимого магазина с весенним праздником !!!!!!!!!! Вам в День 8 Марта желаем улыбаться и получать подарки и весело смеяться!!!!!!!!
BUTIK.RU
Здравствуйте, Елена! Спасибо за поздравление!!!!!!!!! И Вас поздравляем! И счастья,удачи, любви Вам желаем! |
|
|
|
|
| 08.03.2010 |
Ангелина, г.Владивосток
Добрый день! Скажите, размеры у джинс 44-46 идут по российским меркам или по европейским? Спасибо!
BUTIK.RU
Здравствуйте, Ангелина. На нашем сайте указываются европейские размеры и в скобках (или через дробь) российские. |
|
|
|
|
| 08.03.2010 |
Елена , г.Нягань
После оформления моего заказа вы прислали мне письмо о том, что заказ нужно дополнить до суммы 3000 руб, иначе на следующий день он автоматически снимается. Делая свой следующий заказ, у меня ошибочно вывелись сразу два заказа (№ 301741 и № 301739), да еще и не по одному экземпляру. Что сделать чтобы отказаться от этих случайных заказов?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Елена. Аннулировать заказ можно по телефону: 8 800 100-12-02 или сообщить в электронном виде на butik@butik.ru. |
|
|
|
|
| 08.03.2010 |
Елена, г.Москва
Здравствуйте. Меня интересуют сумки Vanessa Scani. Видела белую с черной отделкой - на лето отличный вариант.Есть что-либо у вас?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Елена. К сожалению, эта марка у нас не представлена. |
|
|
|
|
| 07.03.2010 |
Ольга, г.Москва
Добрый день! У Вас в наличии есть сумка gaude модель 468 black happa. Скажите, пожалуйста, ожидается ли такая же модель с типом кожи lux или vernice?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Ольга. К сожалению, этой модели не будет в продаже. |
|
|
|
|
| 07.03.2010 |
Risa
Добрый день! подскажите пожалуйста какого цвета сумка арт HWSI230/7310-GRE
на сайте непонятно - толи серая толи зеленая
спасибо!
BUTIK.RU
Здравствуйте, Risa. Эта модель болотно-зеленого цвета. |
|
|
|
|
| 07.03.2010 |
Лена, г.Москва
Здравствуйте!я была у Вас зарегестрированна на сайте скидка у меня была 20%но забыла логин и пороль плюс утерен почтовый ящик ((что теперь мне делать?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Елена. Обратитесь в наш клиентский отдел по телефону: 8 495 981-42-02, для уточнения этого вопроса. |
|
|
|
|
| 07.03.2010 |
Елена, г.Екатеринбург
Добрый день! Подскажи пожалуйста из чего сделан подклад у сумки Gaude 9550 l.blue python? И еще вопрос, смогу ли я учавствовать в акции, если приобрету сумку по интернет и оплачу покупку через яндекс (я понимаю мне должны дать дисконтную карту 20%)? Спасибо.
BUTIK.RU
Здравствуйте, Елена. Подкладка у этой модели шелковая. Что касается акции, вне зависимости от формы оплаты, Вы имеете право участвовать в ней. При оплате Яндекс. Деньги карта доставляется вместе с заказом. |
|
|
|
|
| 07.03.2010 |
Вадим, г.Наро-Фоминск
Хочу у Вас купить джинс.куртку Wrangler w41001705 и футболку с длинным рукавом Wrangler w71438747 размера XL.Но у Вас нет XL.Когда ожидаются?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Вадим. К сожалению, пополнения размерного ряда не планируется. |
|
|
|
|
| 07.03.2010 |
Юлия, г.Минск
Здравствуйте, понравился костюм на вашем сайте Adidas P09056,но дело в том что размер низа у меня xs, а верх только s. Можно было бы его раскомплектовать?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Юлия. К сожалению, этот костюм не продается по отдельности. |
|
|
|
|
| 06.03.2010 |
Маргарита, г.Москва
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, что такое "накопительная сумма"? И как она меняется. Я сделала заказ, и 2 дня у меня в папке "мои заказы" статус не меняется стоит "в работе".
Как получить дисконтную карту со скидкой 20%, только если совершить покупку сразу от 5000р или же можно ее получить через накопительную сумму?
Клуб Многоюру еще является вашим партнером или нет? т.к. у меня есть карта Бутик.ру (клуб Много.ру) и скидка у меня была раньше в вашем магазине 20% , а теперь только 5%
BUTIK.RU
Здравствуйте, Маргарита. Накопительная сумма- это общая сумма Ваших покупок. Она меняется после того, как статус заказа становится "выполнен". Он меняется в ручном режиме, в течение 3-х дней с момента покупки. На данный момент по причине выходных и праздничных дней, к сожалению, этот процесс может немного задержаться.
Что касается максимальной скидки, она предоставляется при покупке от 50000 р. (или при накопительной сумме). Есть и другие способы получить 20%-ю скидку:http://butik.ru/info/item2.html
С Клубом Много.ру мы приостановили сотрудничество. По поводу Вашей прошлой скидки, для уточнения информации, просьба обратиться в наш клиентский отдел по телефону: 8 495 981-42-02. Ежедневно с 10:00 до 20:00. |
|
|
|
|
| 04.03.2010 |
Никита, г.Иркутск
Добрый день. Первый раз воспользовался услугами вашего магазина. Ставлю твердую "5" за качество работы. Цена, качество товаров, сроки доставки.. всем остался доволен. Так держать!!
BUTIK.RU
Здравствуйте, Никита. Спасибо за отзыв и благодарим за максимальную оценку нашей работы!
Обращайтесь снова)) |
|
|
|
|
| 06.03.2010 |
Светлана, г.Москва
Добрый день!
Хочу поблагодарить персонал Butik.ru.
Была приятно удивлена, сделав заказ, качеством обслуживания. Давно (пользуясь многочисленными интернет-магазинами) не встречала таких вежливых специалистов.
Также хочу заметить, что и качество вещей отличное (что опять таки, может повторюсь, на моем опыте встечалось крайне редко) и то, как быстро доставили мой заказ. Буду с огромной радостью рекламировать Вас всем своим подругам, знакомым и коллегам.
Огромное спасибо! Процветания, нескончаемого потока продаж и пополнения ассортимента!
BUTIK.RU
Здравствуйте, Светлана! Огромное Вам спасибо за этот доброжелательный отзыв! Мы искренне рады, что Вам понравился наш магазин, и, в особенности, наш сервис))
Удачных Вам покупок! |
|
|
|
|
| 06.03.2010 |
Влад, г.Москва
Здр! Я сделал возврат одежды...я оплачивал через карточку,мне дали чек и сказали,что деньги придут от 3-21 дня,почему так долго,и наличными мне не могли выдать их что ли? как ускорить процесс получения денег?? спасибо...
BUTIK.RU
Здравствуйте, Влад. Возврат при оплате кредитной картой осуществляется тоже через карту. Срок прохождения платежа зависит от Вашего банка. К сожалению, повлиять на этот процесс мы не можем. |
|
|
|
|
| 05.03.2010 |
Александр, г.Ачинск
Здравствуйте.Хочу купить Picard Планшет 21-7010/001.Дешевле ни как ?Хорошо бы посмотреть фото.
BUTIK.RU
Здравствуйте, Александр. К сожалению, этой модели сейчас нет в наличии. |
|
|
|
|
| 05.03.2010 |
Антон, г.Москва
Добрый день, butik.ru!
У моей девушки в конце марта день рождения, а я так и не успел заехать к Вам и купить сумку Furla. Все разобрали.
Интересует модель, по форм-фактору похожая на http://www.butik.ru/goods/view/gd61320.html только черного цвета и выше.
Подскажите, пожалуйста, могу ли я заказать данную сумку? Каковы условия и сроки доставки?
Заранее благодарен Вам за ответ!
Антон
BUTIK.RU
Здравствуйте, Антон. К сожалению, мы не работаем под заказ. Присмотритесь, возможно, эта расцветка даже интересней? |
|
|
|
|
| 05.03.2010 |
Кузнецов Дмитрий, г.Краснодарский край станица Ленинградская
Здравствуйте!!! Посылку получил в срок, все ОК!!! Обувь очень понравилась!!!!
BUTIK.RU
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за отзыв)) Нам очень приятно, что Вы остались довольны своей покупкой!
Обращайтесь снова)) |
|
|
|
|
| 05.03.2010 |
Алена, г.Екатеринбург
Здравствуйте! Будет ли учавствовать моя карта в розыгрыше, если я оформила покупку 03/03/10 ? Карта есть, но она оформлена примерно в июле 2008 г.?
BUTIK.RU
Здравствуйте, Алена. Да, конечно, карта будет участвовать в розыгрыше. |
|
|
|
|
Страницы:
|
|
